訪問者管理におけるアンケート機能

2024年11月18日 02:59
更新

アカウントオーナーおよび管理者は、訪問者アンケートの機能を有効または無効にすることができます。有効な場合、訪問者のためのカスタム登録質問を設定し、またこれらの質問への回答が必須であるかどうかを決定することができます。このアンケートは訪問者が招待メールを受け取った際に表示されます。

この記事は以下の内容を含んでいます。

訪問者向けアンケート機能を有効化する
訪問者向けアンケートの編集を行う

前提条件

Pro, Business, Education, Enterpriseのいずれかが紐づけられたアカウント
アカウントオーナーもしくは管理者権限
Visitor Managementライセンス

訪問者向けアンケート機能を有効化する

アカウント設定を編集できる権限を持つ管理者として、Zoom Webポータルにサインインします。
ナビゲーションメニューで、[ワークスペース管理]、[訪問者管理]の順に選択します。
ロケーション階層を使用して、この設定を有効にするロケーションレベル（国/地域、都道府県、市区町村、キャンパス、ビル、またはフロア）にアクセスします。
ロケーションレベルへのアクセス後、対応する設定（国/地域の設定、都道府県の設定、市区町村の設定、キャンパスの設定、ビルの設定、またはフロアの設定）を選択します。

アカウント全体の設定を変更するには、アカウント設定を選択することもできます。
[招待設定]タブを選択します。
[質問票]セクションにある[訪問者アンケート]を選択して、有効または無効に切り替えます。
確認ダイアログが表示されたら、[有効]または[無効]を選択して変更を確認します。

アンケートをカスタマイズできるポップアップウィンドウが表示されるので、質問を設定します。
訪問者アンケートのカスタマイズが完了したら[保存]を選択します。
(オプション）アカウント内のすべてのユーザーがこの設定を変更できないようにするには、ロックアイコンを選択します。

上記の設定を行うことで、招待メールから登録を行う際にアンケートが表示されます。

登録完了後、Zoom Webポータルからアンケートの回答内容を確認することが可能です。

訪問者向けアンケートの編集を行う

上記手順にて来場者アンケートを有効にします。
その際アンケート内容の編集を行うポップアップウィンドウが表示されます。
ウィンドウの上部にある鉛筆のアイコンを選択して、アンケートの名前を変更します。
質問エリアを選択して、以下の詳細を編集します
- 質問の名前を編集するには、[無題の質問]と表示されている部分を選択します。
- 質問名の右側にあるドロップダウンメニューを選択して、質問タイプを選択します
  - 単一選択:招待者は提供された回答の中から1つのみを選択することができます。選択可能な回答は一度に表示することも、ドロップダウンメニューの下に表示することもできます。
  - 複数選択:投票参加者は選択肢から複数回答を選択することができます。
  - 短文回答:投票参加者は短い内容で回答することができます。回答の最小文字数と最大文字数を設定することができます。
- [単一選択]、[複数回答]を選択している場合、各選択肢の選択肢ボックスを選択して、参加者が選択できる回答を入力します。
- 回答の選択肢を追加するには[+選択肢を追加]を選択します。
- (オプション) [必須] チェックボックスを選択すると、出席者が回答を送信する前に、質問に回答する必要があります。
各質問の右下部分にて以下のアクションを選択します
- コピー : 質問をそのまま複製します。
- 削除 : 現在の質問を削除します。
(オプション) [+質問を追加] を選択して、追加の質問を作成します。
注: 各質問および質問の個々の回答は、必要に応じて並べ替えることができます。
[保存]を選択します。
アンケートが Zoom ウェブポータルに表示されます。

(オプション)訪問者アンケートを編集するには、アンケートの右側にある[編集]を選択します。