共有回線のメンバー登録上限のデフォルトは10名です。
上記上限数を超えるメンバー数を登録したい場合、Zoom社へリクエストを申請する必要があります。
手順
- Zoomサポートページにて、Zoomアカウント(テナント)のオーナーまたは管理者アカウントでサインインします。
- [マイアカウント]>[サポートダッシュボード]で、画面下部の[リクエストを送信]をクリックします。
注：言語が英語に変わってしまった場合は、下にスクロールし言語を日本語に変更します。 -
以下のように選択、入力します。
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- リクエストの種類：テクニカルサポートを選択
- 優先度：高、中、低から選択
- 件名：件名を入力
- 説明：依頼内容やZoomアカウント番号を記載
- 製品：Zoom Phoneを選択
- エリア：管理者による設定など該当するものを選択
- 添付ファイルを追加：[送信]ボタンの下にあり
-
- [送信]ボタンをクリックします。
上記リクエスト送信後にZoom側担当者より返信がございます。
[マイアカウント]>[サポートダッシュボード]ページの[自分の要求]タブより返信内容を確認できますので必要に応じチャットベースでやり取りを行い、登録上限が引き上げられたことを確認します。
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