Zoom Phone

管理者向けTips

• 用語集＆ FAQ
• 移行・運用時に気になるTips
• システム管理要件を満たすためのTips
• 利用者様の使い勝手を良くするためのTips
• 業務要件をZoom Phoneで実現するためのTips

Zoom Phoneを始めるにあたって

• Zoom Phone KYCプロセス
• Zoomサービスのルート証明書の更新について
• Zoom PhoneのVDI対応状況
• Zoom Phone SMS
• Zoom Phoneの機能比較
• 電話番号の取得リクエスト

Zoom Phoneの管理

• Zoom Phoneの管理者設定
• Zoom Phoneユーザー・番号の管理
• 利用状況の管理

着信制御

• コールパークを利用する
• 通話ルーティング方法の比較
• 共有ライングループの設定
• コールキューの管理
• コールキュー設定の変更
• 対話型音声応答（IVR）システムの作成

ユーザー操作説明

• ボイスメールの受信トレイを共有する方法
• 電話でボイスメールを確認する
• 通話履歴と録音の確認
• オーディオライブラリを使用してオーディオ応答メッセージをカスタマイズする
• 電話設定の変更(クライアント、アプリ、またはZoom Webアプリ)
• オーディオ応答メッセージと保留音のカスタマイズ

Zoom Phone向け電話機

• Zoom Phoneで利用可能なデスクフォンの管理者パスワードは何ですか？

• Zoom Phoneアプライアンス
• Zoom Phone認定ハードウェア
• 共有エリアでの電話機

Zoom Rooms、Workspace Reservationとの連携

• Zoom RoomsやサードパーティTV会議システムをZoom Phoneに統合し電話をかけたり受けたりする