PCで資料作成やメール送信などの作業中に、Zoom Phoneの着信ポップアップが画面に突然表示され、作業が中断される問題に悩まされたことはありませんか。Zoom側で適切に設定を行うことでこのような問題を解消することが可能です。本記事では、Zoom Webポータルとデスクトップクライアントでの具体的な設定方法を紹介します。
解決策の概要
Zoom Phoneのポップアップ通知が邪魔にならないようにするには、次の手順を踏む必要があります。
- 管理者またはアカウントオーナーがZoom Webポータルで設定を行います。※
- 必要に応じて、各ユーザーが自分のZoomデスクトップクライアントで設定を調整します。
※1で管理者が設定をロックした場合、2のユーザー側での追加設定は不要です。
Zoom Webポータルでの設定方法
以下は、管理者がZoom Webポータルで設定を変更する手順です。
- アカウント管理者またはオーナー権限を持つユーザーでZoom Webポータルにサインインします。
- [アカウント管理] > [アカウント設定] をクリックし、[Zoom Phone]タブを選択します。
- ページを下へスクロールし、[着信コール通知オプション]を有効にします。
- 通知モードで[アラートを受けるが、現在のアクティビティを続行する]を選択します。
※この設定をロックすれば、すべてのユーザーに強制的に適用されます。
各通知モードの説明
- 自分の現在のアクティビティをブロックする：ポップアップ表示時に入力アクティビティが中断されます。
- アラートを受けるが、現在のアクティビティを続行する：着信通知は表示されるものの、現在のアクティビティ(例えば文字入力)はそのまま続行できます。
Zoomデスクトップクライアントでの設定方法
管理者が設定をロックしていない場合、ユーザー自身で以下の手順を実行できます。
- Zoomデスクトップクライアントを起動し、右上のプロフィールアイコンをクリックして[設定]を選択します。
- [電話]タブに移動し、通知モードを「アラートを受けるが、現在のアクティビティを続行する」に設定します。
設定後の効果
この設定を適用することで、Zoom Phoneの着信通知が表示されても、PCで行っている作業が中断されることがなくなり、作業効率の向上、ストレスの軽減につながるかと存じます。
Zoom Phoneの着信ポップアップが作業の邪魔になる問題は、上記の通りZoom WebポータルまたはZoomデスクトップクライアントでの簡単な設定変更で解消できます。管理者が設定をロックすれば、ユーザー側で追加設定の必要なく、アカウント全体での利便性が向上します。ぜひこの記事を参考に、快適なZoom Phone利用環境を実現してください。
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