Zoom Phoneを使っていると、1つの通話中に次々と着信が入ることがありますよね。そんなとき、「追加で2件の新しい着信があったらどうなるの？」という疑問が浮かぶかもしれません。ここでは、Zoom Phoneを使っている場合の挙動や具体的な操作方法について、分かりやすく解説します。 

前提となる状況

• 1コール目：通話中
  Zoom Phoneで最初の通話をしている状態です。
• 2コール目の着信
  通話中に別の番号から2コール目が入ると、Zoom Phoneアプリにポップアップが表示されます。この時点で、1コール目を保留にして2コール目に応答する、無視する、ボイスメールへ転送するなどが選択できます。
• 3コール目の着信
  2コール目に応答している間にさらに別の番号(3コール目)から着信があった場合、そのポップアップもZoom Phoneに表示されます(上記画像をご確認ください)。

Zoom Phoneでの挙動と対応可能な操作

Zoom Phoneの特徴として、複数の着信や通話を柔軟に管理できる点があります。以下のような挙動が確認されています。

• 複数の着信の通知(ポップアップ)
  通話中に新しい着信があると、時系列で順番に通知されます。例えば、1コール目の通話中に2コール目が通知され、さらに3コール目もその後に表示されます。
• 保留機能
  Zoom Phoneでは、複数の通話を保留にし、アクティブな通話を切り替えることが可能です。
  • 1コール目を保留にして2コール目に応答。
  • 2コール目を保留にして3コール目に応答。
  • 1コール目、2コール目、3コール目を切り替えながら操作できます。
• 着信中の画面操作
  通話中、Zoom Phoneアプリの画面上では以下のように複数の通話の状態が確認可能です。それぞれの通話について簡単に保留状態の切り替え、通話のマージ(をクリック)が可能です。
  
  ①：現在アクティブな通話となっています。
  ②：保留中の状態の通話となっています。
  ③：新しい着信のポップアップが表示されています。

上記のようにZoom Phoneでは、通話中に複数の着信があった場合でも、全ての着信を管理・応答することが可能です。保留や切り替え機能を活用することで、複数の重要な通話に柔軟に対応できます。特にZoom Phoneを頻繁に使う方は、事前に操作方法を確認し、スムーズな通話管理を目指しましょう。

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