Zoom Phoneユーザーは、通話中にAI Companionパネルを開いて通話内容についての質問ができます。AI Companionは、通話の文字起こしの内容に基づいて回答を提供します。AI Companionが開始されると、参加者はAI利用に関する免責事項のアナウンスを聞き、通話が文字起こしされていることを示す視覚的なインジケーターを確認できます。ユーザーは文字起こしを制御し、通話の要約用と質問用にそれぞれ設定を行うことが可能です。この機能によって、進行中の通話に対する要約の取り込み、また質問への回答をAIに行わせることが可能になります。これらのリアルタイムでのアシスタント機能によって、Zoom Phoneでの通話体験が向上します。
AI Companion機能は、サードパーティーモデルを含むAI技術を使用し、通話参加者がこれまでの通話内容について質問できるようにします。[これまでのこの通話を要約してください]、[アクション項目は何ですか]、[メンションされたタスクの責任は誰にあるでしょうか]、[決定事項を要約してください]など、あらかじめ設定されたプロンプトが用意されており、遅れて参加したり、離席後に通話に戻ったりした場合のキャッチアップに役立ちます。より具体的なカスタム質問も可能です。通話だけでなく、質問や回答も30以上の言語でサポートされています。
詳細に関してはこちらの記事もご確認ください。
この記事は以下の内容を含んでいます。
前提条件
- Zoom Pro, Business, Enterpriseアカウント
- [通話についてAI Companionに質問することをユーザーに許可する]が許可されていること
- Windows | macOS | Linux用Zoomデスクトップクライアント:6.4.0以降
- Android | iOS用Zoomモバイルクライアント:6.4.0以降
注:AI Companionは、一部の業種および一部の地域のお客様にはご利用いただけない場合があります。
制限事項
AI Companionを利用した通話での質問には、以下の制限があります:
- AI Companionがアクティブな状態で話された内容に関する質問のみ対応が可能です。
通話内容についてAI Companionに質問を行う
- Zoomデスクトップまたはモバイルクライアントにサインインして、通話を開始します。
- 通話中に、電話のキーパッドで[AI Companion]をクリックしてAI Companionを開始します。
以下のようにAI Companionのチャットパネルが表示されます。また、免責事項についてのプロンプトがアナウンスされ、通話参加者にAI Companionが有効になっていることを知らせます。
注:- 現在の通話でAI Companionを初めて開く場合、予め用意されたプロンプトが表示されます。
- AI Companionを押すと、通話中の質問と通話後の要約機能の両方が有効になります
(管理者が両方の機能を有効にしている場合)。
- 用意された質問をクリックするか、パネルの下部にあるテキスト作成ボックスをクリックして、カスタム質問を入力します。
ZoomのAI Companionが、ミーティングでこれまでに聞いた内容や適切に分析された内容に基づいて、生成された回答を提供します。 - (オプション）生成された回答を評価するには、親指を立てるアイコン、親指を下げるアイコンのいずれかをクリックします。
- (オプション）コピーアイコンをクリックして、回答された内容をコピーすることが可能です。
- パネルの下部で新たにカスタム質問を入力するか、[提案されたプロンプトを表示]をクリックして、プロンプトの表示を行います。
- (オプション)電話のキーパッドで、AI Companionをもう一度クリックし、AI Companionパネルを閉じることが可能です。
通話が終了すると、[履歴]タブにAI Companionのインジケータとともに通話会話が表示されます。通話には、クイック要約と次のステップが含まれます。
通話中に新たにAI Companionとのチャットを開始する
通話内容についてAI Companionに質問している間に、パネルの左上隅にある[新しい会話]アイコンをクリックします(以下赤枠)。
AI Companionとの新しい会話が開始されます。その後は上記手順と同様に、提供された質問をクリックするか、パネルの下部にあるテキスト作成ボックスをクリックしてカスタムの質問を入力します。
通話中にAI Companionの設定を編集する
-
通話中にAI Companionを有効にした際、パネルの右上にある[設定]アイコンをクリックします。
- 以下の設定のトグルをクリックして、有効または無効にします：
- 通話の質問
- 通話要約
- (オプション)[AI Companionについての詳細情報]を選択すると、より詳細な情報を確認可能です。
通話中のAI Companionの利用を停止する
-
通話中にAI Companionを有効にして質問を行っている際に、パネルの上部にある[AI Companion を停止]をクリックします。
- 確認ウィンドウが表示され、[通話要約]および[Ask AI Companion]機能が無効になると通知されます。[オフにする]を選択します。
AI Companionパネルが通話から削除されます。
この記事は「Asking phone call questions with AI Companion」を基に作成されました。
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