ZCC
- LINEとZoom Contact Center間の連携をセットアップする
- Zoom Contact Centerの新しいエージェントインターフェースがプレビューできます
- ZCC_Zoom AI Companionによるエンゲージメントサマリーの作成
- ZCC_コンシューマールーティングプロファイルを管理する
- ZCC_レコーディング設定を行う
- ZCC_キューの営業時間を管理する
- ZCC_キューのコールバック設定を確認する
- ZCC_キューの発信設定を変更する
- Zoom Contact Centerキューを管理する
- ZCC_エージェント用ルーティングプロフィールを管理する
- Zoom Contact Centerユーザーの設定を変更する
- Zoom Contact Centerのユーザーを管理する
- ZCC_スキルとスキルカテゴリを管理する
- SalesforceとZoom Contact Centerを統合(連携)する方法