概要

管理者は、アカウント内のすべてのZoom Phone拡張機能（電話ユーザー、呼び出しキュー、自動受付、および共通エリア電話）に適用されるアカウントレベルの設定を変更することができます。

注：複数のサイトを有効にした場合、構築アイコン（）のある設定はサイトレベルでのみ変更できます。

この記事の内容：

• 会社情報
• アカウント設定
  • 設定タブ

前提条件

• プロ、ビジネス、または教育アカウント
• アカウントオーナーまたは管理者権限
• Zoom Phoneライセンス

会社情報

会社情報設定にアクセスするには：

1. Zoomウェブポータルにサインインします。
2. ナビゲーションメニューで、[電話システム管理]、[会社情報]の順にクリックします。
3. この設定を変更できます：
   注：複数のサイトがある場合、各サイトに関して変更できる設定をご覧ください。

• 国：組織のデフォルトの緊急連絡先の国を表示します。使用できないリザーブ済みの内線番号は国によって決まります。
• 発信者ID名：[設定]をクリックして、外線の発信者ID名をカスタマイズします。
• SIPゾーン：Zoom Phoneで使用されるサーバーのロケーションを表示します。デフォルトでは、Zoomはデフォルトの緊急連絡先を基に、最も近いロケーションを選択します。

アカウント設定

アカウント設定にアクセスするには：

1. Zoomウェブポータルにサインインします。
2. ナビゲーションメニューで、[電話システム管理]、[会社情報]の順にクリックします。
3. 最上層にある[アカウント設定]をクリックします。
4. [設定]タブをクリックします。
   設定は以下のタブで変更できます：

設定タブ

複数のサイト

設定を表示し、複数のサイトを有効にして管理します。

通知

• 内線番号をユーザーに割り当てる場合：電話ユーザーに内線番号を割り当てた時のメール通知を有効化/無効化するには、トグルをクリックします。これには、Zoom Phoneライセンスをユーザーに割り当てたときに送信されるウェルカムメールが含まれています。
• 番号をユーザーに割り当てる場合：トグルをクリックして、電話ユーザーに直接電話番号を割り当てる際のメール通知を有効にするか無効にするかを選択します。番号が移行中の場合、移行が完了すると、ユーザーはメールで通知を受け取ります。
• ユーザーが音声メールを受け取る場合：新しいボイスメールメッセージを受信した時のメール通知を有効化/無効化するには、トグルをクリックします。電子メール通知には、通話時間、日時、発信者IDが含まれます。
  • 音声メールファイルを含めます：ボイスメールのMP3ファイルを電子メール通知に添付します。
  • 音声メール転写を含めます：Zoomでボイスメールのメッセージを文字起こしが可能な場合、テキストファイルとしてボイスメールのトランスクリプトを添付します。
    注：ユーザーは、Zoomクライアントまたはウェブポータルを使用して、ボイスメールメッセージやトランスクリプトを表示またはダウンロードすることができます。この機能を有効にして、電話ユーザーが共有ボイスメールの受信箱にアクセスした場合、共有ボイスメールの受信箱のメール通知を受け取ります。
• 卓上電話機がオフラインのとき：プロビジョニングされた固定電話がオフラインの時の（デフォルトでは無効化）メール通知を有効化/無効化するには、トグルをクリックします。
  • ドロップダウンメニューを使用して、メール通知が送信される前に固定電話をオフラインにする時間を選択します。
  • 電子メール受信者：[追加]をクリックして、通知を受け取るメールアドレスを入力し、[保存]をクリックします。

卓上電話機

プロビジョニング済み固定電話の設定を変更します。

時間

注：複数のサイトがある場合は、サイトごとにデフォルトの営業時間を設定する必要があります。

• デフォルトの営業時間：電話ユーザーが電話に出られるデフォルトの営業時間を設定します。 また、営業時間を午後11:30以降に設定することもできます。この機能は、夜勤の電話ユーザーにも使用できます。
• デフォルトの休日時間：[設定]または[編集]をクリックして、サイトのすべてのユーザー、自動受付、呼び出しキューの休日として、特定の日を指定します。休日の電話転送の方法をカスタマイズできます。たとえば、電話をボイスメールに直接転送したり、会社が営業時間外であることを発信者に伝えるカスタムメッセージを再生します。営業時間外と同じ転送設定にアクセスします。

コールパーク

コールパークの設定を変更します。

セキュリティ

• 認証をポートアウト：Zoom Phone以外に番号をポートする際に使用します。
• PINコードの要件：ボイスメールPINの長さと複雑度の要件を変更します。 電話ユーザーが固定電話でボイスメールを確認するには、PINが必要です。
  注：これらの設定は、変更した時点から適用されます。過去に作成したPINを使用している電話ユーザーは、要件を満たしていない場合は、PINを変更する必要はありません。
  
  • PINの長さ：ボイスメールのPINの最小限必要な長さを指定します。4～20文字まで設定できます。
  • PINは内線番号と同じにはできません：電話ユーザーは内線番号と一致するPINを設定できません。
  • PINには数字の繰り返しのグループを使用できません：電話ユーザーは、111111や333333など、繰り返しの数字を含むPINを設定することはできません。
  • PINには、昇順または降順の数字のグループにはできません：電話ユーザーは、昇順または降順の数字をPINに設定できません。たとえば、123456や987654などがこれに該当します。
  • PINの周波数を更新してください：電話ユーザーがPINを更新する頻度を設定します。
• デバイス用AES-256暗号化 ：デバイス用の暗号化をアップグレードします。

発信者ID

電話ユーザーによる外線用発信者ID番号へのアクセスをコントロールします。

音声プロンプト

デフォルトのオーディオ設定を変更します。

その他

名前を入力してアカウントの電話ユーザーを検索できる名前によるダイヤルディレクトリを有効にします。
注：複数のサイトがある場合は、サイトごとに「名前によるダイヤルディレクトリ」を設定できます。 

この記事は「Changing account-level settings」を元に作成されました。