概要

ユーザーのアカウントの作成日は、ZoomWebポータルのユーザーページから確認できます。ただし、Web上に表示されている作成日（画像①ご参照）と、ユーザー情報をエクスポートしてCSVファイルに表示されている作成日（画像②ご参照）には差異があります。この記事では、アカウント作成日の表示差異について説明します。

画像①：Web上に表示されるアカウント作成日

画像②：CSVファイルに表示されている作成日

アカウント作成日の差異について

ユーザーページに表示される「アカウント作成日」は、実際にサインアップをクリックした日を表示しています。本ユーザーアカウントを削除後、再度同じメールアドレスでサインアップした場合は、新たにサインアップをクリックした日が作成日となります。

CSVファイルに保持されている作成日

ユーザーページでユーザー情報をエクスポートして得られるCSVファイルに記載される「アカウント作成日」は、実際にアカウントをアクティブ化した日です。

そのため、Web上で確認できる「アカウント作成日」とCSVで確認できる「アカウント作成日」は異なる日を表示しています。

アカウント作成日に差異がでる事例

管理者がユーザー追加をしたケース

管理者Bさんは、4月1日にユーザーCさんをユーザーページから追加しました。翌日、CさんはZoom社から送信されたアクティベーションメールに記載のあるURLをクリックし、ユーザーアカウントをアクティブ化しました。

Web上ではCさんのアカウント作成日は4月1日となりますが、CSVファイルではアカウントをアクティブ化した4月2日となります。

ユーザーアカウントを別のテナントに移行するとどう表示されますか？

ユーザーアカウントを別のテナントに移行しても、アカウント作成日は変更されません。