スマートレコーディングは、Zoom AI Companionの機能をクラウドレコーディングに活用できる機能です。この機能によりクラウド上に保存されたレコーディング内容に以下のような変更が行われます。
- ミーティング内の各トピックごとに、スマートチャプターと呼ばれるセクション分けを行います。
- レコーディングのハイライトを作成し、ミーティング内の重要なポイントを視覚的に分かりやすくします。
- ミーティングやウェビナー後に実行すべき「次のステップ」を提示します。
- 自身の話すスピード、また最長でどの程度話続けていたかといった、ミーティング中の会話に関する重要な分析情報も提供します。
この機能は、講義やブレインストーミングセッション、また全社ミーティングなど、長めのミーティングやウェビナーのレコーディングを行う際に特に有用です。上記のスマートチャプターやハイライトといった機能により、それらのミーティングの内容をより把握しやすくなります。
クラウドレコーディング、またそのレコーディングのオーディオ文字起こしの処理が完了し、それらを確認可能な状態になると、スマートチャプターをはじめとするスマートレコーディングの各要素が生成されます。レコーディングと文字起こしの処理が完了すると、メール通知が送信されます。これらのメールにはレコーディングを視聴するためのリンクが添付されています。
そのクラウドレコーディングのホストユーザー、またクラウドレコーディングの管理権限を持っているユーザーはこのレコーディング画面からスマートレコーディングの各要素を確認、編集することが可能です。
Zoom AI Companionの詳細についてはこちらの記事もご確認ください。
注:
- Zoomはお客様の音声、動画、チャット、画面共有、添付ファイル、またはその他の通信関連コンテンツ(アンケート結果、ホワイトボード、リアクションなど)を、ZoomのAIモデルまたは第三者のAIモデルのトレーニングに使用しません。
この記事は以下の内容を含んでいます。
前提条件
- Zoom Workplace Pro, Zoom Workplace Pro Plus, Zoom Workplace Business, Zoom Workplace Business Plus, Zoom Workplace Enterprise, Zoom Workplace Enterprise Plus, EnterpriseバンドルアカウントまたはZoom Workplace for Educationいずれかの有料ライセンスが割り当てられているユーザーであること
注:一部の地域、職種ではAI Companionの機能が利用できない場合があります。 - クラウドレコーディングが有効化されていること
- オーディオ文字起こしの作成が有効化されていること
- AI Companionを使用したスマートレコーディングが有効化されていること
スマートレコーディングを管理する
クラウドレコーディングとオーディオ文字起こしの処理が完了した後、Zoom Webポータルにアクセスして、ハイライト、ミーティングの要約、スマートチャプター、次のステップといった各項目をを管理・編集できます。またレコーディング自体のトリミング、各ファイルのダウンロードなども可能です。
- Zoom Webポータルにサインインします。
- ナビゲーションメニューから[レコーディングと文字起こし]を選択します。
- [クラウドレコーディング]タブで、レコーディングされた会議またはウェビナーの名前を選択します。
レコーディングの一覧が表示されます。 - 動画のサムネイルを選択します。
レコーディングが再生され、動画の右側に文字起こしテキストが表示されます。
レコーディングのハイライトを利用する
レコーディングのハイライトを有効にすると、Zoom AI Companionはそのミーティング/ウェビナー中の最も重要な部分をハイライトで表示します。必要に応じてハイライトとして表示する部分を手動で調整でき、またそのハイライトのみを別ファイルとして保存することも可能です。
文字起こしとレコーディングハイライトを編集する
クラウドレコーディングの右側にある[オーディオ文字起こしパネル]では、以下の操作が可能です。
- 文字起こしのテキストを編集するには、テキストにカーソルを合わせ、左側の鉛筆アイコンを選択します。
- 特定の段落をハイライトするには、段落のテキストにカーソルを合わせ、右側のハイライトアイコンを選択します。
- テキストのハイライトを解除するには、ハイライトアイコンを再度選択します。
ハイライトの長さを調節する
- クラウドレコーディングを開きます。
- 再生バーの下部で[ハイライトを編集]を選択し、以下のオプションを使用します
- 新しいハイライトを追加するには、既存のハイライトが含まれていない再生バーの領域を選択します。
注:レコーディングにハイライトが含まれていない場合は、プレイヤーの下部にある[ハイライトを追加]を選択して開始します。 - 既存のハイライトを編集するにはそのハイライト(再生バーの黄色い部分)にカーソルを合わせ、ハイライトの開始または終了部分の小さな円をドラッグし、長さを調整します。
- 既存のハイライトを削除するには、そのハイライト(再生バーの黄色い部分)にカーソルを合わせ、[削除]を選択します。
- 新しいハイライトを追加するには、既存のハイライトが含まれていない再生バーの領域を選択します。
- ハイライトの編集が終わったら[完了]を選択します。
ハイライトを新しいビデオクリップとして保存する
上記のハイライト部分のみをエクスポートし、ハイライト以外の不要な部分を削除した新しいクリップとして保存を行うことが可能です。こちらの新しいクリップについても同様に閲覧、編集、共有を行うことが可能です。このビデオクリップでは元のレコーディングのハイライト部分のみを視聴可能であり、文字起こし等の関連するファイル(オーディオ文字起こし)もビデオクリップの方では削除されます。
注:新しい動画クリップは、アカウントのレコーディングストレージ容量を使用します。
- 再生バーの下で[ハイライトを保存]を選択します
- レコーディングの名前を入力します。
- (オプション)[Zoom Clipsに追加]チェックボックスを選択すると、レコーディングをZoom Clipsにも追加できます。
- [保存]を選択します。
新しいビデオクリップは処理され、元のレコーディングの下に別々のレコーディングファイルとして利用可能になります。動画のサムネイルの右上隅に[ハイライト]と表示されます。
レコーディングのハイライトを共有する
レコーディングの共有を行う際、ハイライトのみを視聴できるように上記の手順にて作成した新しいビデオクリップを共有する、もしくはハイライト部分を含む元のレコーディングを共有できます。元のレコーディングを共有する場合、ハイライト部分のみを視聴するか、レコーディングを全て視聴するかを視聴者側で選択できます。
- レコーディングを探します。
- 共有したい動画の右側にある[共有可能なリンクをコピー]を選択します。
レコーディングのリンクがクリップボードにコピーされます。 - 必要に応じて、メール、チームチャットのチャットメッセージ、テキストメッセージなど、他者が閲覧できるようにリンクを貼り付けて共有してください。
クラウドレコーディングの共有と共有設定の調整について詳細はこちらをご確認ください。
スマートチャプターを利用する
有効にすると、Zoom AI Companionはレコーディングをタイムスタンプ付きの異なるセクションに自動的に分割します。タイムスタンプを選択すると、その時点から始まるレコーディングの該当部分を確認できます。クラウドレコーディングを視聴するユーザーは、スマートチャプターと次のステップを同じ画面から確認できます。
スマートチャプターを編集する
- 録音画面で[スマートチャプターを編集]を選択します。
- 再生バーでは、以下の操作が可能です:
- そのチャプターの開始時間と終了時間を調整します。
- 分割アイコンを選択して、チャプターを2つの独立したセクションに分割します。チャプターを分割した場合、チャプターテキストを手動で入力する必要があります。
- ゴミ箱アイコンを選択してチャプターを削除します。
注: 開始時間または終了時間を調整したり、章を削除したりすると、現在編集中の章の前後の章が自動的に調整されます。
- (オプション)章タイトルを更新します。
- (オプション)録音のそのセクションの内容の概要を入力して、章テキストを更新します。
- [保存]を選択します。
スマートチャプターの概要を共有する
- 録音画面で[チャプター概要]を選択します。
- ダイアログの上部にあるコピーアイコンを選択して、テキストをクリップボードにコピーします。
- 必要に応じて、テキストを貼り付けて共有します(例:メールなど)。
次のステップを利用する
この機能を有効にすると、Zoom AI Companionはレコーディングの終了部分を自動的に分析し、ミーティング後に実施すべき事項を特定するための手がかりを確認します。このようにして発行された次のステップをレコーディングファイルの一部として保持したり、テキストとして他の参加者と共有したりできます。
次のステップは、クラウドレコーディング画面のオーディオ文字起こしパネルの下部に表示されます。
必要に応じて赤枠内のアイコンから以下操作を実施可能です。
- 鉛筆アイコン(左側)を選択することで、次のステップを編集、保存することが可能です。
- コピーアイコン(右側)を選択することで、次のステップの内容をテキストとしてクリップボードにコピーすることが可能です。
ミーティングコーチ分析を確認する
Zoom AI Companionを有効にすると、ミーティング中の会話における重要な要因(話す速度、トークリッスン比率、最長連続発話、フィラーワード、忍耐力など)を分析し、それらについてのメトリックを提供します。これらのメトリックは、クラウドレコーディングの処理が完了した後に閲覧可能となり、ホストと対象のアカウント管理者だけが閲覧可能です。
- Zoom Webポータルにサインインします。
- ナビゲーションメニューで[レコーディングと文字起こし]を選択します。
- [クラウドレコーディング]タブで、レコーディングされたミーティングまたはウェビナーの名前を選択します。
レコーディングの一覧が表示されます。 - 動画のサムネイルを選択します。
クラウドレコーディングが開きます。動画の下に[私のミーティングコーチ]セクションが表示され、さまざまな指標を確認できます。
ミーティングコーチの指標を理解する
こちらの指標や分析結果はあくまで参考情報であり、正確性を保証するものではありません。
これらの結果は、採用判断などの重要な意思決定に利用することを目的としていません。指標の推奨範囲は、すべて公開されている調査・研究結果に基づくものとなります。
トークリッスン比率
これは、ホストがミーティング中に話していた時間の割合（全体時間に占める平均パーセンテージ）を示しています。この割合を見ることで、ホストがどの程度話をしていたのか、また参加者の発言をどれだけ引き出せていたのかを把握できます。
調査によると、この割合は話の内容やホストと参加者との関係性によって変動します。たとえば、経営幹部による説明や高度な技術的テーマでは、発話割合が高くなる場合があります。ただし、割合が高すぎる場合は、参加者の意見や質問の機会が不足している可能性があり、生産的な会話にとってはマイナスとなります。
注: 推奨範囲の基準は、通話中の内部参加者数によって異なります。
話す速度
ホストが1分間に話す平均単語数を表示します。
適切な話す速さを保つことで、会議をスムーズに進めつつ、参加者にしっかり理解してもらえます。データを参考に、速すぎる・遅すぎる話し方を改善できます。
技術的な説明をする場合は、理解を促すために話すスピードが落ちる傾向があります。また、適度な間を取ることで聞きやすさが向上すると研究でも示されています。特に営業やプレゼン時には、落ち着いた呼吸を心がけることが重要です。
注:1分間に110-160語程度の話す速度が理想的とされています。
フィラーワード
これは、ホストが1分間に使用するフィラーワードの平均数を示しています。フィラーワードとは話をする際に「えーと」、「あのー」といった形で会話の間を埋めるために使われる言葉を指します。このフィラーワードは話し手が話している内容について理解が深く、また自信をもって話しているかを示す指標となる場合があります。研究によるとフィラーワードは使いすぎると話し手への信頼性が薄らぐものとなりますが、逆に全く使用しない場合も、信頼性が低下する要因となり得るものです。
注:1分間に0.6~3.0語程度のフィラーワードが理想的とされています。
最長連続発話
これは、そのミーティング中にホストが一人で話し続けた際の最長時間を示しています。一定時間、一人の参加者が話し続けている状態では他の参加者が会話に入りづらくなり、聞き手側も理解がし辛く、疲労を感じさせてしまう場合があります。この指標は、ホストが一人で話し続ける時間の長さを確認し、聞き手側が質問や発言をするための間を設けようとするのに役立ちます。
最長連続発話の理想的な時間はプレゼンテーションのテーマや回答する質問によって異なりますが、最近の教育関連の研究では、定期的に質問のための時間を挟むことでミーティング全体での学習効果と定着率が向上することが示されています。
注:ミーティングを相互的なものとする、参加意欲の促進、またミーティングを通じての売り上げの向上といった目的達成のためには2分30秒以上一人で話し続けることは避けた方が賢明です。
忍耐力
忍耐力は、質問に対し回答を行うまでの待ち時間を示します。これは、他のミーティング参加者に与えられる待ち時間の程度を示し、議論の進捗や結果に影響を与える可能性があります。これにより、会話のペースをコントロールする能力を向上させるのに役立ちます。
注:ミーティング回答までの待ち時間については0.5秒~1.5秒程度が理想とされています。
この記事は「Using smart recording with AI Companion」を元に作成されました。
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