概要

電話ユーザーは、Zoomデスクトップクライアントまたはモバイルアプリを使用して通話を発信および受信できます。アカウントのオーナーまたは管理者は、電話またはデバイスを必要とするユーザーにデバイスをプロビジョニングして割り当てることもできます。各ユーザーには、最大 3 台の電話またはデバイスを割り当てることができます。組織内の複数のユーザーによって共有される共通エリアの電話を追加することもできます。

注: Zoom Web ポータルに卓上電話を追加する前に、プロビジョニング プロセスの概要を参照してください。

この記事では、次の内容について説明します。

• デバイスを追加する方法
• ページングまたはインターホンデバイスを追加する方法
• 電話またはデバイスを割り当てる方法
  
  

電話とデバイスを管理するための前提条件

• プロ、ビジネス、または教育機関向けアカウント
• アカウントオーナーまたは管理者権限
• Zoom Phoneライセンス
• 認定デバイス
  
  

デバイスを追加する方法

認定デバイスを追加し、ユーザーに割り当ててプロビジョニングするには、次の手順に従います。CSVファイルを使用して、複数のデバイスを一度にインポートすることもできます。

1. Zoom Web ポータルにサインインします。
2. ナビゲーション メニューで、[電話システム管理]、[電話とデバイス] の順にクリックします。
3. [追加]をクリックします。
4. 次の情報を入力します。
   
   • 表示名: 電話を識別するための表示名を入力します。
   • 説明 (オプション): 必要に応じて説明を入力します。
   • MAC アドレス: デバイスの 12 桁の MAC アドレスを入力します。
     注: ワイヤレス DECT 電話を使用している場合は、ワイヤレス MAC アドレスではなく、有線 MAC アドレスを入力します。
   • デバイスタイプ: ドロップダウンメニューを使用してブランドとモデル番号を選択します。
   • 割当先: [割り当てる]のリンクをクリックし、電話を割り当てる電話ユーザーのユーザー名またはメールアドレスを入力します。複数のサイトがある場合、電話は電話ユーザーと同じサイトに属します。
     注: デバイスが複数の電話ユーザーをサポートしている場合は、複数の電話ユーザーを割り当てることができます。
   • プロビジョニングテンプレート(オプション):プロビジョニングテンプレートをサポートするデバイスを選択した場合にのみ表示されます。プロビジョニング テンプレートを選択して、電話にカスタム設定を適用します。
5. [保存]をクリックします。
6. プロビジョニング プロセスを完了します。
   
   

ページングまたはインターホンデバイスを追加する方法

サポートされているページング/インターホン デバイスを追加し、ユーザーに割り当ててプロビジョニングするには、次の手順に従います。

1. Zoom Web ポータルにサインインします。
2. ナビゲーション メニューで、[電話システム管理]、[電話とデバイス] の順にクリックします。
3. [追加]をクリックします。
4. 次の情報を入力します。
   
   • 表示名: デバイスを識別するための表示名を入力します。
   • 説明 (オプション): 必要に応じて説明を入力します。
   • MAC アドレス: サポートされているデバイスの 12 桁の MAC アドレスを入力します。
   • 割当先: [割り当てる]のリンクをクリックし、デバイスを割り当てる電話ユーザーのユーザー名またはメールアドレスを入力します。複数のサイトがある場合、デバイスは電話ユーザーと同じサイトに属します。
   • デバイスの種類: [アルゴ/サイバーデータ] と [ページングとインターコム] を選択します。
   • モデルの選択: モデルシップベースのデバイスを選択します。
5. 「保存」をクリックします。
6. AlgoまたはCyberdataのガイドに従ってプロビジョニングプロセスを完了します。
   
   

電話またはデバイスを割り当てる方法

追加した未割り当てのデバイスを表示し、電話ユーザーに割り当てる必要がある場合は、次の手順を実行します。

注: Night Ringer をサポートする CyberData デバイスをプロビジョニングした場合は、そのデバイスを最大 2 人のユーザーに割り当てることができます。キーとポジションをマップできるように、ユーザーをデバイスに割り当ててください。

1. Zoom Web ポータルにサインインします。
2. ナビゲーション メニューで、[電話システム管理]、[電話とデバイス] の順にクリックします。
3. [未割り当て]タブをクリックします。
4. 割り当てるデバイスを見つけ、表示名のリンクをクリックします。
   注: デバイスが以前に電話ユーザーに割り当てられていたが、バインドを解除した場合、デバイスの表示名は既定の名前 Desk Phone に戻ります。
5. デバイスのプロフィールが表示されます。[割当先]の[割り当てる]のリンクをクリックします。
6. デバイスを割り当てる電話ユーザーを選択します。
   
7. [追加]をクリックします。

この記事は「Managing phones and devices」を参考に作成されました。