概要
この記事に従ってPoly電話をリセットし、カスタムファームウェアをインストールします。
注:プロビジョニングプロセスの概要については、プロビジョニングクイックスタートガイドを参照してください。
この記事の内容は次のとおりです。
前提条件
- Zoom PhoneでサポートされるPolyデバイス
- アカウントレベルの固定電話設定でWebインターフェイスを有効にする
電話機のWeb管理画面にアクセスする方法
注:
- これらの手順は、サポートされているすべてのPoly電話機に適用されます。
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デフォルトでは、Zoom PhoneはプロビジョニングされたデバイスのWebインターフェイスを無効にします。電話機のWebインターフェイスにアクセスできない場合は、アカウントレベルの固定電話の設定でWebインターフェイスが有効になっていることを確認してください。
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Poly電話機でホームボタンを押し、[設定]を選択します。
- [ステータス]>[ネットワーク]>[TCP/IPパラメータ]の順に移動します。
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IPv4アドレスに記載のIPアドレスをメモします。
- Poly電話機と同じネットワークに接続されているコンピュータでWebブラウザを開きます。
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https://に続けて電話機のIPアドレスを入力します。(例:https://10.5.95.15)
注:ブラウザにセキュリティ警告が表示された場合は、オプションをクリックして続行してください。
Web管理画面を使用して工場出荷時リセットをする方法(推奨)
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電話機のWeb管理画面で[Utilities]>[Phone Backup & Restore]の順にクリックします。
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[Global Settings]>[Restore]をクリックします。
- [Yes]をクリックすると初期化が始まります。
- 電話機が立ち上がりきるまで何度か再起動が発生する場合があります。
電話機本体から工場出荷時リセットをする方法 (オプション)
電話機のWebインターフェイスにアクセスできない場合は、このセクションに従ってください。
注:このセクションのスクリーンショットはタッチスクリーンを備えたVVXシリーズ電話機に適用されますが、手順はサポートされているすべてのPoly電話機に適用されます。
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電話機でホームボタンを押し、[設定]を選択します。
- [詳細設定]を押しAdminパスワードを入力し[実行]を押します。
パスワードのデフォルトや詳細については「Zoom Phoneで利用可能なデスクフォンの管理者パスワードは何ですか?」をご確認ください。 - [管理設定]の順に移動します。
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[デフォルト設定に戻す]>[出荷時設定にリセット]の順に移動します。
- 実行するかどうか確認されるため、[はい]を押します。
- 電話機は初期化を開始します。
- 電話機が立ち上がりきるまで何度か再起動が発生する場合があります。
こちらの記事は、「Resetting to factory default(Poly)」を元に作成しました。