概要
Zoom Workplaceアプリ内で利用できるAI Companionパネルは、ユーザーがパーソナルアシスタント機能を活用し、業務の生産性向上と効率的な管理を実現できるツールです。
Zoom WorkplaceのAI Companionダイヤモンドアイコン✨を使用することで、ユーザーはパネルを開いて質問をしたり、提供されているさまざまなデータソースやコンテキストに基づきカスタマイズされた回答を受け取ることができます。現在、AI Companionパネルでは、ミーティング、チームチャット、Zoom Docs、メール、カレンダー、連絡先に関する質問をサポートしています。
他のZoom AI Companion機能とZoom AI Companion機能によるデータの取り扱いについては、各記事をご参照ください。
対応言語はZoom AI Companion機能でサポートされている言語をご確認ください。
目次
- 前提条件
- AI Companionパネルにアクセスする
- サポート製品のタブからAI Companionパネルを利用する
- データソースとしてコンテンツを追加する
- AI Companionのレスポンスに対するフィードバックを送信する
- AI Companionのプロンプトをフォーマットする
前提条件
- Zoom Workplace Pro, Zoom Workplace Pro Plus, Zoom Workplace Business, Zoom Workplace Business Plus, Zoom Workplace Enterprise, Zoom Workplace Enterprise PlusまたはEnterpriseバンドルアカウント
- Zoom Workplaceアプリ内でAI Companionパネルが有効になっていること
- Zoomデスクトップクライアント
- Windows, macOS, Linux: バージョン6.2.5以上
- Zoomモバイルアプリ
- iOS, Android: バージョン6.2.5以上
注: AI Companionは、アメリカ合衆国内でホストされているお客様に提供されていますが、第三者のモデルプロバイダーによってサポートされていない特定の地域や業界の顧客には制限があります。詳細については、Zoom AI Companionのセキュリティとプライバシーに関するホワイトペーパーをご覧ください。
- iOS, Android: バージョン6.2.5以上
AI Companionパネルにアクセスする
Windows | macOS | Linux
AI Companionパネルは、Zoom Workplaceデスクトップアプリのホームタブに表示されます。
- Zoom Workplaceデスクトップアプリにサインインします。
- [ホーム]タブをクリックします。
-
右側のAI Companionパネルをクリックすると以下の操作が可能です。
- テキストボックスにキーワードやフレーズ、文章を入力し、[送信]アイコンをクリックします。プロンプトのフォーマット方法については、こちらをご確認ください。
- 「今日はどのようなミーティングがありますか」、「ミーティングのアイスブレーカーにはどのようなものがありますか」など、提案されているプロンプトから1つを選択します。
- AI Companionの結果を向上させるためには、添付ファイルアイコンをクリックします。
これにより、例えば、選択したファイルの要約をAI Companionに依頼できます。 - テキストボックスに「/」を入力し、データソースを選択します。詳細はデータソースとしてコンテンツを追加するをご確認ください。
- ポップアウトアイコンをクリックしてパネルを分離し、Zoom Workplaceアプリの他の製品と同時に使用できるようにします。
- 履歴アイコンをクリックして、AI Companionパネル内の過去の会話履歴を表示します。
- 新しい会話アイコンをクリックして、新しい会話を開始します。
- メッセージの送信準備ができたら、↑アイコンをクリックして送信します。
AI Companionがプロンプトを分析し、返信します。AI Companionの返信内容は、プロンプトや参照するデータソースや製品設定により変動します。 - (オプション)AI Companionからの回答をコピーするには、コピーアイコンをクリックします。
- (オプション)回答に対するフィードバックを提供するには、
「いいね評価」または
「よくないね評価アイコン」をクリックしてください。また、フィードバックに関する詳細を提供するオプションもあり、AIチームに製品改善のために関連するコンテンツを共有するかどうかを選択できます。
iOS | Android
- Zoom Workplaceモバイルアプリにサインインします。
-
右上のAI Companionアイコンをタップします。
-
AI Companionパネルでは以下の操作が可能です。
- テキストボックスにキーワードやフレーズ、文章を入力し、[送信]アイコンをクリックします。プロンプトのフォーマット方法については、こちらをご確認ください。
- 「今日はどのようなミーティングがありますか」、「ミーティングのアイスブレーカーにはどのようなものがありますか」など、提案されているプロンプトから1つを選択します。
- AI Companionの結果を向上させるためには、添付ファイルアイコンをクリックします。
これにより、例えば、選択したファイルの要約をAI Companionに依頼できます。 - 履歴アイコンをクリックして、AI Companionパネル内の過去の会話履歴を表示します。
- 新しい会話アイコンをクリックして、新しい会話を開始します。
- メッセージの送信準備ができたら、↑アイコンをクリックして送信します。
AI Companionがプロンプトを分析し、返信します。AI Companionの返信内容は、プロンプトや参照するデータソースや製品設定により変動します。 - (オプション)AI Companionからの回答をコピーするには、コピーアイコンをクリックします。
- (オプション)回答に対するフィードバックを提供するには、
サポート製品のタブからAI Companionパネルを利用する
ユーザーは、Zoom Workplaceのデスクトップまたはモバイルアプリの右上にあるAI Companionアイコンをクリックすることで、AI Companionパネルにアクセスできます。
また、「ヒーロープロンプト」やあらかじめ用意されたプロンプトが利用でき、製品タブを切り替えると自動的に更新されます。
現在、AI Companionは以下の機能に関する質問に対応しています。さらに、管理者がWebコンテンツを有効にしている場合は、一般的な質問にも対応可能です。
また、ローカルファイルのアップロードを有効にしている場合は、ドキュメントに関する質問もできます。
- Zoom Workplaceアプリまたはモバイルアプリにサインインします。
- アクティブな製品のタブから、AI Companionアイコンをクリックまたはタップします。
- [メッセージを書くか、「/」を入力してさらに機能表示]のフィールドに、キーワード、フレーズ、または文章を入力します。
注: AI Companionプロンプトのフォーマット詳細についてはこちらをご確認ください。 - (オプション)より正確な回答を得るために、「/」を入力して、希望するデータソースを選択してください。データソースとしてコンテンツを追加する方法について詳しくはこちらをご覧ください。
- [送信]アイコンをクリックまたはタップします。
以下に、AI Companionパネルの様々な動作について記載します。
ミーティング、カレンダー
| ミーティング前 | ミーティング中 | ミーティング後 |
|
[カレンダー]タブより対象のミーティングカードをクリックし、ミーティングの詳細を全て表示します。AI Companionパネルをクリックし、[このミーティングに向けて準備]をクリックします。 ユーザーはカレンダーから特定のミーティングをクリックし、AI Companionパネルから便利なプロンプトをクリックまたは入力することもできます。
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ミーティングツールバーで[AI Companion]をクリックし、AI Companionパネルを表示します。
|
[カレンダー]タブより対象のミーティングカードをクリックし、ミーティングの詳細を全て表示します。
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チームチャット
グループチャットやチャネルから、ユーザーはAI Companionに対して、未読メッセージの要約をお願いしたり、チャットスレッド内で特定のトピックが言及されたかどうか、特定の人物がチャットで何を言ったかを尋ねることができます。
便利なプロンプト
- 最新のメッセージを要約
- 最新のアクション項目を一覧表示
- 新しいメッセージを要約
- このトピックは誰の担当ですか？
- トピックに対するアクション項目は？
- このチャットでのトピックのステータスは？
Zoom Docs
Zoom Docsのダッシュボードや開いているDocsファイルから、ユーザーはAI Companionに対して、以下のことを依頼できます。
便利なプロンプト
- このドキュメントを要約
- このドキュメントの要点は何ですか
- スペルミスを探してください
- ドキュメント内では何のトピックについて話し合われましたか？
- このドキュメントから短いマーケティング向けの告知文を作成してください
メール
[メール]タブから、ユーザーは特定のメールまたはメールスレッドを選択し、その後、以下のようなヒーロープロンプトから選んで使用することができます。
- このメールを要約
- このメールからアクション項目を一覧表示
- このメールで自分の名前は言及されていますか？
- よりプロフェッショナルなメールにするヒント
Webコンテンツ
有効になっている場合、ユーザーはウェブ上の情報をもとに一般的な質問ができます。
便利なプロンプト
- どの言語で会話されていましたか？
- （略語）という略語は何を意味していますか？ 例：APIという略語は何を意味していますか？
データソースとしてコンテンツを追加する
有効な場合、ユーザーはコンテンツを追加または利用可能なデータソースを利用することで、より良い返信が得られます。
- Zoom Workplaceアプリにサインインします。
- [ホーム]タブをクリックするか、アクティブなタブからAI Companionのダイヤモンドアイコンをクリックします。
-
テキストボックスに、「/」を入力し、データソースを追加するか添付ファイルアイコンをクリックし、ファイルを追加します。その後、データソースを選択します。
- チャット: リストからチャットまたはチャンネルを選択するか、検索フィールドを使ってキーワードを入力してください。
- 連絡先: リストから1人または複数の連絡先を選択するか、検索フィールドを使って連絡先の名前を入力してください。
- メール: リストから1つまたは複数のメールを選択するか、検索フィールドを使ってキーワードを入力してください。
- ミーティング: リストから1つまたは複数のミーティングを選択するか、検索フィールドを使ってキーワードを入力してください。
- Google Drive / Office 365: リストから1つまたは複数のファイルを選択するか、検索フィールドを使ってキーワードを入力してください。
-
ローカルファイルをアップロードする: デバイスからファイルを選択してください。
注:- 現在、PDF, DOCX, XLSX, PPTS, TXT, JSON, VTT形式で最大5MBまでサポートしています。
- この機能を利用するには、ローカルファイルアップロードの有効化は必須です。
AI Companionのレスポンスに対するフィードバックを送信する
回答に対するフィードバックを提供するには、「いいね評価」または
「よくないね評価アイコン」を選択しクリックしてください。または、フィードバックに関する詳細を提供するオプションもあり、AIチームに製品改善のために関連するコンテンツを共有するかどうかを選択できます。
他のオプションとして、プロダクト領域で[AI Companion]を選択し、Zoom社へフィードバック送信が可能です。
AI Companionのプロンプトをフォーマットする
プロンプトをより具体的なものにすることで、AI Companionの回答内容が向上します。
より良いAI Companionのプロンプトを作成するための最も重要な4つの要素は以下の通りです：
-
具体的にし、背景情報を伝える: 求めている情報を詳しく説明し、「なぜそれを知りたいのか」「どのような形で欲しいのか」を明確に伝えましょう。
-
分析の仕方をはっきり指示する: AI Companionにどのように考えてほしいのかを示しましょう。要約が欲しいのか、特定のポイントを抽出したいのか、詳しい分析が欲しいのか等を指定すると、より適切な回答が得られます。
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背景情報を活用する: 最新の関連情報を提供することで、AI Comapnionがより正確な回答を出しやすくなります。
-
期待するアウトプットを明確にする: AI Companionに何をしてほしいのかを具体的に伝えましょう。例えば、「リスト形式でまとめてほしい」「簡潔に説明してほしい」「詳細なレポートを作成してほしい」など、希望する形を伝えることで、望んだ結果が得られやすくなります。
本記事は、「Using the AI Companion panel within the Zoom Workplace app」を元に作成しました。
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