概要

アカウントオーナーと管理者は、ZoomデスクトップアプリおよびモバイルアプリでZoom Phoneのプッシュ・トゥ・トーク機能を有効にすることができます。この機能は、従来の手持ちラジオやウォーキートーキーのようなコミュニケーション機能を提供します。Zoom Phoneのスーパー管理者はすべてのチャネルからユーザーを追加または削除でき、Zoom Phoneサイト管理者は自分のサイトチャネルのユーザーを管理できます。

さらに、ユーザーはプッシュ・トゥ・トークチャネルを表示して参加でき、他の参加しているチャネルにも出入りできます。この機能には、最大255人のメンバー制限があり、単一のチャネルのオンラインアクティブメンバーは最大20人までです。着信電話やミーティングは、プッシュ・トゥ・トークの音声より優先されます。

注:異なるサイトのメンバーを共通のチャネルに追加できますが、音声品質の理由から、メンバーは同じSIPゾーンに属している必要があります。
Zoom Phoneのプッシュ・トゥ・トークの使用方法については、こちらもご確認ください。
※本記事内のプッシュ・トゥ・トークとトランシーバーは同義となります。

目次

• 前提条件
• Zoom Phoneプッシュ・トゥ・トークを有効にする
  • アカウント
• Zoom Phoneプッシュ・トゥ・トークにアクセスする
  • チャネルのフィルタと検索
• Zoom Phoneプッシュ・トゥ・トークのチャネルを追加する
• Zoom Phoneプッシュ・トゥ・トークのチャネルを管理する
  • チャネルを編集する
  • チャネルを削除する
    • 1つのチャネルを削除する
    • 複数のチャネルを削除する
• チャネルメンバーのアクセス方法と削除方法
  • チャネルメンバーにアクセスする
    • プッシュ・トゥ・トークページからチャネルメンバーにアクセスする
    • チャネル編集ページからチャネルメンバーにアクセスする
  • チャネルメンバーを削除する
    • 1人のチャネルメンバーを削除する
    • 複数のチャネルメンバーを削除する

前提条件

• Pro, BusinessまたはEnterpriseアカウント
• アカウントオーナーまたは管理者権限
• Zoom Phoneライセンス
• プッシュ・トゥ・トーク設定ができるZoom Phoneロール

Zoom Phoneプッシュ・トゥ・トークを有効にする

アカウント

アカウントの全ユーザーにプッシュ・トゥ・トークを有効にするには、以下手順を実施します。

1. アカウント設定の編集権限を持つ管理者にてZoom Webポータルにサインインします。
2. [アカウント管理]>[アカウント設定]の順にクリックします。
3. [Zoom Phone]タブをクリックします。
4. [一般]タブ配下の[トランシーバー]トグルをクリックして有効にします。
   
   
5. 確認ダイアログが表示されたら、[有効にする]をクリックします。
6. [トランシーバーでハードウェアボタンを押すことをユーザーに許可する]を有効にする場合、チェックボックスを選択します。
   有効にするとユーザーがトランシーバーボタンを押した時に、Zoomがハードウェアボタンを認識できるようになります。現在、この機能は対応しているZebraデバイスに限定されています。
7. [保存]をクリックします。
8. [トランシーバーチャネルを管理]をクリックして、Zoom Phoneのプッシュ・トゥ・トークチャネルを設定します。

Zoom Phoneプッシュ・トゥ・トークにアクセスする

1. アカウント設定の編集権限を持つ管理者にてZoom Webポータルにアクセスします。
2. [電話システム管理]＞[トランシーバー]の順にクリックします。
   チャネルのリストが表示されます。

チャネルのフィルタと検索

1. Zoom Webポータルで[トランシーバー]にアクセスします。
2. 左上からチャネル名でチャネルを検索します。
   
   
3. 右上のドロップダウンメニューをクリックして、サイト毎にチャネルをフィルタします。
   
   

Zoom Phoneプッシュ・トゥ・トークのチャネルを追加する

1. Zoom Webポータルで[トランシーバー]にアクセスします。
2. 左上の[追加]をクリックします。
   
   
3. 以下の情報を入力します。
   
   • サイト:サイトを選択します。
   • 名前:チャネル名を入力します。
     注:チャネル名は最大で64文字です。Zoomアプリのモバイルデバイスでチャネル名の表示に制限がある可能性があるため、何らかの命名規則に則る必要があります。
   • (オプション)説明:簡単な説明を入力します。
   • メンバー:[追加]をクリックして、チャネルに追加するメンバーを選択します。
     注:1つのチャネルに追加できるのは255名までです。
   • (オプション)"Set as auto-connect channel"のチェックボックスを選択します。
     このオプションを有効にすると、メンバーがプッシュ・トゥ・トークを使用した際に、自動的にこのチャンネルに接続されます。
     注:
     • サイトごとに自動接続チャンネルは1つしか設定できません。もしメンバーが複数の自動接続チャンネルに所属している場合、そのメンバーは接続するチャネルを選択する必要があり、自動的には接続されません。
       
     • 同一サイト配下に別のチャネルを作成すると、同一サイト間の他の自動接続チャネルは無効になります。
     • 自動接続が有効なチャネルに新しいメンバーを追加する際、システムはそのメンバーが他サイトの自動接続チャネルにすでに存在しているかを確認します。存在している場合、重複するメンバーには自動接続機能は適用されません。
4. [保存]をクリックします。

Zoom Phoneプッシュ・トゥ・トークのチャネルを管理する

チャネルを編集する

1. Zoom Webポータルで[トランシーバー]にアクセスします。
2. 編集したいチャネルの右上の[･･･]をクリックし、[編集]をクリックします。
   
3. チャネル情報を編集し、[保存]をクリックします。
   注:[トランシーバー]ページでチャネル名をクリックすることで、編集ページにアクセスすることもできます。

チャネルを削除する

1つのチャネルを削除する

1. Zoom Webポータルで[トランシーバー]にアクセスします。
2. 編集したいチャネル右側の[･･･]をクリックし、[削除]をクリックします。
   
   確認のウインドウが表示されます。
3. [削除]をクリックします。
   

複数のチャネルを削除する

1. Zoom Webポータルで[トランシーバー]にアクセスします。
2. 削除したいチャネル左横のチェックボックスを選択します。
   
   注:すべてのチャネルを選択するには、左上[チャネル名]のチェックボックスを選択します。
   
   
3. [削除]をクリックします。
   確認のウインドウが表示されます。
4. ウインドウ内の[削除]をクリックします。

チャネルメンバーのアクセス方法と削除方法

チャネルメンバーにアクセスする

プッシュ・トゥ・トークページからチャネルメンバーにアクセスする

1. Zoom Webポータルで[トランシーバー]にアクセスします。
2. 管理したいチャネルの[メンバー]列の数字をクリックすると、チャネル内のメンバーにアクセスできます。
   

チャネル編集ページからチャネルメンバーにアクセスする

1. チャネルを編集します。
2. メンバーの横の編集をクリックすると直接チャネルメンバーのリストにアクセスできます。
   
   

チャネルメンバーを削除する

1人のチャネルメンバーを削除する

1. チャネルメンバーにアクセスします。

2. 削除したいチャネルメンバー右側の[･･･]をクリックし、[削除]をクリックします。
   確認ウインドウが表示されます。
3. ウインドウ内の[削除]をクリックします。

複数のチャネルメンバーを削除する

1. チャネルメンバーにアクセスします。
2. 削除したいチャネルメンバー左横のチェックボックスを選択します。
   注:すべてのチャネルメンバーを選択するには、左上の[名前]横のチェックボックスを選択します。
   
   

本記事は、「Configuring Zoom Phone push-to-talk」を基に作成しました。

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