概要

ユーザーがZoom社へフィードバック送信するには事前に管理者側でフィードバック機能を有効にする必要があります。これによりZoomデスクトップクライアントとモバイルアプリにフィードバックオプションが追加されます。

[Zoomへのフィードバック]を有効にすると、会議終了後のアンケートを有効にすることもできます。これにより、ミーティングの終了時に会議参加者に「賛成」または「反対」をクリックして、ミーティング全体のエクスペリエンスに関するフィードバックを提供するよう求められます。

収集されたデータは、Zoom社のサービスおよび製品を強化するために使用されます。

• Zoom社へのフィードバック送信機能を有効にする方法
  • アカウント
  • グループ
  • ユーザー

前提条件

• アカウントオーナーまたは管理者権限

Zoom社へのフィードバック送信機能を有効にする方法

アカウント

アカウント内のすべてのユーザーに対して「Zoomへのフィードバック」設定を有効にするには以下の手順で設定します。

1. Zoom Webポータルにサインインします。
2. [アカウント管理]>[アカウント設定]の順にクリックします。
3. [一般]タブをクリックします。
4. [その他]で、[Zoomへのフィードバック]トグルをクリックして有効にします。
   
   
5. 確認ダイアログが表示された場合は、[有効にする]をクリックします。
6. (オプション)アカウント内のすべてのユーザーがこの設定を変更できないようにするには、鍵アイコンをクリックし、[ロック]をクリックします。
7. (オプション)[ユーザーにテキストフィードバックの送信を許可する]チェックボックスをオンにして、[保存]をクリックします。

グループ

ユーザーのグループに対して「Zoomへのフィードバック」設定を有効にするには以下の手順で設定します。

1. Zoom Webポータルにサインインします。
2. ナビゲーションメニューで、[ユーザー管理]>[グループ]の順にクリックします。
3. リストから該当するグループ名をクリックします。
4. [一般]タブをクリックします。
   
   
5. [その他]で、[Zoomへのフィードバック]トグルをクリックして有効にします。
6. 確認ダイアログが表示された場合は、[有効にする]をクリックします。
   注: オプションがグレー表示されている場合は、アカウントレベルでロックされているため、そのレベルでロックを解除する必要があります。
7. (オプション)グループ内のすべてのユーザーがこの設定を変更できないようにするには、鍵アイコンをクリックし、[ロック]をクリックします。
8. (オプション)[ユーザーにテキストフィードバックの送信を許可する]チェックボックスをオンにして、[保存]をクリックします。

ユーザー

自分用に「Zoomへのフィードバック」設定を有効にするには以下の手順で設定します。

1. Zoom Webポータルにサインインします。
2. ナビゲーションメニューで、[設定]をクリックします。
3. [一般]タブをクリックします。
4. [その他]で、[Zoomへのフィードバック]トグルをクリックして有効にします。
5. 確認ダイアログが表示された場合は、[有効にする]をクリックします。
   注:オプションがグレー表示されている場合は、グループレベルまたはアカウントレベルでロックされています。Zoom管理者にていずれかのロックを解除することでユーザーレベルの設定が可能になります。
6. (オプション)[ユーザーにテキストフィードバックの送信を許可する]チェックボックスをオンにして、[保存]をクリックします。

こちらの記事は、「Enabling or disabling sending feedback to Zoom」を元に作成しました。