増田
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記事
増田による最近のアクティビティ-
一時的に着信を受け付けない設定
Zoom Phoneを利用時、外出や離席によりどうしても着信が受けられない状況が発生することがあります。本記事では、こういった状況の場合に一時的に着信を受け付けない設定について、説明いたします。目次 設定方法 Zoomデスクトップクライアント Zoomモバイルクライアント お役立ちTips 電話機のDNDボタン機能の活用 注意点 設定方法Zoomデスクトップクライアント Zo...
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「DND同期をOFFにする」とはどういう意味ですか？
電話機やZoom Phoneの利用にあたり、聞いただけでは意味が理解しにくい言葉があるかと思います。本記事では「DND同期をOFFにする」とはどういう意味なのか、また設定方法についてご説明いたします。 目次 DND設定とは DNDを同期するとは？ DND同期をOFFにするとは？ DND設定とは DNDとは「Do Not Disturb」の略語で、直訳すると「手が離せない」とか「邪魔しない...
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「オペレーターと連絡をとることを発信者に許可する」の"オペレーター"とは誰を指しますか？
Zoom Webポータルで管理者またはユーザー自身でZoom Phoneの通話処理設定をしていると目にするこの項目。この項目の「オペレーター」とは一体誰だろう？と感じるかもしれません。本記事ではこちらについて分かりやすくご説明いたします。 オペレーターとは誰のこと？ 以下のように[オペレーターと連絡をとることを発信者に許可する]設定を有効化した場合、ボイスメールへの転送をする前に、発信者...
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「アカウント設定を使用する」とはどういうことですか?
Zoom Phoneの設定を行う際、Zoom Webポータルで「アカウント設定を使用する」という表示を目にすることがあると思います。 本記事ではこちらが何を意味するのかご説明いたします。 「アカウント設定を使用する」とは？ 自動受付やコールキュー、各Zoom Phoneユーザーのポリシー設定でデフォルトから設定変更をしていない場合、アカウント全体で設定されている[アカウント設定]に自動で追従...
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コールのオーバーフロー：内線番号にのみ転送したい
Zoom Phoneを活用した電話システムでは、コールが集中する時間帯や繁忙期にオーバーフロー設定が重要です。特に、クレーム対応や技術サポートなど、迅速かつ的確な対応が求められる場合、外部番号に転送せず、社内の特定の内線番号へ直接つなぐ設定が役立ちます。この記事でご案内の方法であれば、担当者が速やかに対応できる環境を整えることが可能です。 $$$ 手順 Zoom Webポータルへアクセス...
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フォルダーを作成する_Zoom Team Chat
概要 フォルダー機能によりZoom Team Chatのユーザーは、サイドバーでチャットやチャネルをグループ毎に整理することができ、スクロールの時間を減らし、チャットに対し時間を有効に使えるようになります。 最大200個のフォルダーを作成でき、それぞれのフォルダーにはチャネル、グループチャット、1対1のチャットを含めて最大50個のアイテムを入れることができます。フォルダーや内容の順序は、クリ...
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外部ユーザーのチームチャットチャネル権限_Zoom Team Chat
以下は外部ユーザーと内部ユーザーのチャネル権限の比較表です。 注: アスタリスクが付いている権限は、アカウント管理者またはチャネル管理者にて有効または無効化することができます。関連する権限についての詳細は、各リンクをクリックしてご確認ください。 一般 メッセージ ミーティングと電話 アプリと連携 比較 権限 内部ユーザー 外部ユーザー 一般 メンバーのフルプロフィール...
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ミーティング文字起こしの保持およびアクセスをミーティングホストに許可する
はじめに ホストがミーティング中のAI Companionによるミーティング要約を有効にしている場合、そのミーティングの文字起こしが作成され、ミーティングの要約が生成されます。レコーディングされていないミーティングの文字起こしは、ZoomがAI Companionのミーティングサマリー機能を提供するために一時的に保存されます。この機能が有効になっている場合、AI Companionによって生...
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Zoom Docs内にリンクやページを埋め込む
はじめに Zoom Docsでは選択したURLをドキュメントに直接埋め込むことができ、Google Driveのコンテンツを含むプレビューが表示されます。 注: 埋め込みページやリンク情報の表示は、WebブラウザからZoom Docsを使用している場合のみ利用可能です。現時点ではZoom Workplaceクライアントではサポートされていません。 前提条件 Bas...
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Zoom Docs内でローカルファイルをインポートする
Zoom Docs内にローカルファイルをインポートすることができます。 インポートプロセスは非同期で行われるため、他の作業を続けながら進行状況を通知で確認できます。インポートが成功した場合、新しいドキュメントを作成するか、インポートした内容を既存ドキュメントのサブページとして追加することができます。 目次 前提条件 Zoom Docs内でファイルをインポートする Zoom Docs内でNo...