概要
Zoom Phoneユーザーはオーディオアセットライブラリを使用して、オーディオ応答メッセージを選択したり、レコーディングしたり、アップロードすることができます。
簡単にオーディオを作成したい場合は、テキストを音声に変換することもできます。
目次
前提条件
- Pro, Business, Enterprise,またはEducationアカウント
- Zoom Phoneライセンス
- Zoom Phoneが設定されていること
- 管理者がパーソナルオーディオライブラリを管理する権限を付与していること
制限事項
オーディオライブラリを使用する前に、以下の注意事項をご確認ください。
- パーソナルオーディオライブラリには最大100個までのレコーディングまたはファイルを所持することができます。
- 自身のオーディオライブラリしか見ることができず、他ユーザーのオーディオライブラリを見たり、選択したりすることはできません。
オーディオアセットライブラリからオーディオファイルを追加する
- Zoom Webポータルにサインインします。
- ナビゲーションメニューより[電話]をクリックします。
- [設定]タブをクリックします。
-
[通話処理]セクションで、通話処理のタイプを選択します。
[アセットライブラリから選択]を選んでいる場合、任意のオーディオファイルを選択し、[保存]をクリックします。
オーディオアセットを手動で追加する
オーディオに変換するテキストを入力して、オーディオを追加またはテキスト化できます。
- Zoom Webポータルにサインインします。
- ナビゲーションメニューより[電話]をクリックします。
- [設定]タブをクリックします。
- [通話処理]セクションで、通話処理のタイプを選択します。
[オーディオを追加]を選択している場合、以下の指示に従います。
Text to Speechでオーディオアセットを追加する
- [Text to Speech]タブをクリックします。
-
以下を指定します:
- アセット名:オーディオアセットの表示名を入力します。
- カテゴリ:ドロップダウン矢印をクリックして、希望のカテゴリを選択します。
- 言語:ドロップダウン矢印をクリックして、希望の言語を選択します。
- 音声:Text to Speechエンジン用の音声を選択します。
-
再生するメッセージ:スピーチに変換するテキストを入力します。
- [再生]ボタンをクリックして音声を再生します。
- [追加]をクリックします。
既に利用しているアセットを更新する場合、アセットが利用されている旨を通知するポップアップが表示されます。更新を確定するために、[保存]をクリックします。
オーディオファイルをアップロードする
コンピュータから既存のオーディオファイルをアップロードすることができます。オーディオファイルの種類はMP3またはWAVで、容量は10MB以下でなければなりません。
- [アップロード]タブをクリックします。
-
以下を指定します:
- アセット名:オーディオアセットの表示名を入力します。
- カテゴリ:ドロップダウン矢印をクリックして、希望のカテゴリを選択します。
- 言語:ドロップダウン矢印をクリックして、希望の言語を選択します。
- [オーディオをアップロード]>[アップロード]の順にクリックします。
- [追加]をクリックします。
コンピュータでレコーディングしたオーディオファイルを追加する
コンピュータのマイクを使ってオーディオをレコーディングし、それをアセットライブラリに追加することができます。
- [コンピュータによりレコーディング]をクリックします。
注:Zoomがマイクを使用することを許可するよう、ブラウザからプロンプトが表示されます。 -
以下を指定します:
- アセット名:オーディオアセットの表示名を入力します。
- カテゴリ:ドロップダウン矢印をクリックして、希望のカテゴリを選択します。
-
言語:ドロップダウン矢印をクリックして、希望の言語を選択します。
-
[オーディオをレコーディング]配下で、以下オプションを利用してレコーディングを制御します。
- 赤色のレコーディングアイコンをクリックし、レコーディングを開始します。
- 一時停止アイコンをクリックし、レコーディングを一時停止します。
- 停止アイコンをクリックし、レコーディングを停止して保存します。
-
(オプション)レコーディング後、以下いずれかのオプションをクリックします。
- 再生アイコンをクリックし、レコーディングしたオーディオを再生します。
- 内容に満足しなかった場合、[もう一度レコーディング]をクリックすると再度レコーディングができます。
- [追加]をクリックします。
既に利用しているアセットを更新する場合、アセットが利用されている旨を通知するポップアップが表示されます。更新を確定するために、[保存]をクリックします。
保留音にオーディオファイルを追加する
- Zoom Webポータルにサインインします。
- ナビゲーションメニューより[電話]>[設定]の順にクリックします。
- [その他]セクションまでスクロールし、[保留音楽]>[編集]の順にクリックします。
-
以下のいずれかを選択します:
- アセットライブラリから選択:希望のオーディオファイルを選択肢、[保存]をクリックします。
- オーディオを追加:通話処理用に、こちらで言及したオーディオファイルを手動で追加します。
- 無効にする:機能を無効化します。
オーディオアセットファイルを編集する
- Zoom Webポータルにサインインします。
- ナビゲーションメニューより[電話]>[設定]の順にクリックします。
- [通話処理]または[その他]セクションで、応答メッセージまたは保留音楽配下の[編集]をクリックします。
- [アセットライブラリから選択]を選択します。
- アセット名の右上の詳細[・・・]アイコン>[編集]の順にクリックします。
- 必要な変更を実施し、保存をクリックします。
既に利用しているアセットを更新する場合、アセットが利用されている旨を通知するポップアップが表示されます。更新を確定するために、[保存]をクリックします。 - (オプション)詳細[・・・]アイコンをクリック後、必要に応じてファイルをダウンロードまたは削除することができます。
この記事は、「Using the audio library to customize audio greetings」を元に作成しました。
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