増田
- 合計アクティビティ 317
- 前回のアクティビティ
- メンバー登録日
- フォロー 0ユーザー
- フォロワー 0ユーザー
- 投票 12
- サブスクリプション 110
記事
増田による最近のアクティビティ-
モバイルクライアントの通話をZoom Roomsに切り替えることはできますか？
ZoomモバイルクライアントでZoom Phone通話をしている際、「Zoom Roomsで通話できたら便利だな」という場面はありませんか？ 本記事ではモバイルクライアントの通話をZoom Roomsへ切り替える方法について、ご説明いたします。 前提条件 Zoom RoomsにZoom Phoneライセンスが割り当てられていること 「ルームへハンドオフ」を利用する Zoomモバイルクラ...
-
「私が他の電話に出ている場合」の一部メニューを非表示にできますか？
様々あるZoom Phoneの通話処理設定ですが、ユーザー自身が通話中で応答できない場合の処理というものがあります。運用において不要な設定があった時、一部のメニューを非表示にすることはできるのでしょうか？ 実際のメニュー 例として、ユーザー設定を見てみます。 Zoom Webポータルにサインインします。 [電話システム管理]>[ユーザーとルーム]より、設定を確認したいユーザーを検索し、ク...
-
ブロックリストの適用範囲について
Zoom Phone利用時に、特定の電話番号を迷惑電話として拒否したいという要望が多くあると思います。Zoom Phoneではブロックリストを利用し特定の電話番号を拒否することが可能ですが、本記事ではその適用範囲と設定方法について詳しくご説明いたします。 目次 ブロックリストの適用範囲 アカウントレベル アカウントにブロックルールを追加する Zoom Phoneユーザーレベル...
-
【迷惑電話対策】ブロックリストとスパムリストの違いとは?
昨今増えている迷惑電話。Zoom Phoneを利用している場合にも迷惑電話がかかってくることがありますが、その対策としてZoom Phoneにはブロックリストとスパムリストといった機能が実装されています。本記事では、それぞれの違い、推奨される設定についてご紹介いたします。 目次 Zoom Phoneでできる迷惑電話対策 ブロックリスト スパムリスト 有効活用するには？ Zo...
-
ミーティング中にZoom Phone着信があった時、どんな挙動になりますか？着信表示させない方法はありますか？
はじめに 本記事では、ミーティング中にZoom Phoneで着信した時の挙動と、着信表示をさせない方法についてご説明します。 目次 ミーティング中に着信した時の挙動 着信表示させない方法 ミーティング中に着信した時の挙動 ミーティングに参加中、他の人から着信があると以下のように表示されます。 ミーティング オーディオの保留＆応答: 現在のミーティングの音声を保留状態にし、Zoom ...
-
一時的に着信を受け付けない設定
Zoom Phoneを利用時、外出や離席によりどうしても着信が受けられない状況が発生することがあります。本記事では、こういった状況の場合に一時的に着信を受け付けない設定について、説明いたします。目次 設定方法 Zoomデスクトップクライアント Zoomモバイルクライアント お役立ちTips 電話機のDNDボタン機能の活用 注意点 設定方法Zoomデスクトップクライアント Zo...
-
「DND同期をOFFにする」とはどういう意味ですか？
電話機やZoom Phoneの利用にあたり、聞いただけでは意味が理解しにくい言葉があるかと思います。本記事では「DND同期をOFFにする」とはどういう意味なのか、また設定方法についてご説明いたします。 目次 DND設定とは DNDを同期するとは？ DND同期をOFFにするとは？ DND設定とは DNDとは「Do Not Disturb」の略語で、直訳すると「手が離せない」とか「邪魔しない...
-
「オペレーターと連絡をとることを発信者に許可する」の"オペレーター"とは誰を指しますか？
Zoom Webポータルで管理者またはユーザー自身でZoom Phoneの通話処理設定をしていると目にするこの項目。この項目の「オペレーター」とは一体誰だろう？と感じるかもしれません。本記事ではこちらについて分かりやすくご説明いたします。 オペレーターとは誰のこと？ 以下のように[オペレーターと連絡をとることを発信者に許可する]設定を有効化した場合、ボイスメールへの転送をする前に、発信者...
-
「アカウント設定を使用する」とはどういうことですか?
Zoom Phoneの設定を行う際、Zoom Webポータルで「アカウント設定を使用する」という表示を目にすることがあると思います。 本記事ではこちらが何を意味するのかご説明いたします。 「アカウント設定を使用する」とは？ 自動受付やコールキュー、各Zoom Phoneユーザーのポリシー設定でデフォルトから設定変更をしていない場合、アカウント全体で設定されている[アカウント設定]に自動で追従...
-
コールのオーバーフロー：内線番号にのみ転送したい
Zoom Phoneを活用した電話システムでは、コールが集中する時間帯や繁忙期にオーバーフロー設定が重要です。特に、クレーム対応や技術サポートなど、迅速かつ的確な対応が求められる場合、外部番号に転送せず、社内の特定の内線番号へ直接つなぐ設定が役立ちます。この記事でご案内の方法であれば、担当者が速やかに対応できる環境を整えることが可能です。 $$$ 手順 Zoom Webポータルへアクセス...